Synerlogis übernimmt Service für die Marken Zehnder, Blaupunkt und TechnoTrend

Synerlogis übernimmt Service für die Marken Zehnder, Blaupunkt und TechnoTrend

Bereits mit Wirkung zum 20.12.2013 hat die Synerlogis GmbH&Co.KG den Service für Receiver der Marken Zehnder, Blaupunkt und TechnoTrend übernommen. In der Niederlassung in Kiel werden sowohl Reklamationen von Händlern und Endkunden bearbeitet, als auch ein technischesCallcenter betrieben, welches für Fragen rund um die Produkte innerhalb der Geschäftszeiten von 8.00 Uhr bis 16.30 Uhr zur Verfügung steht.

Das Team an unserem Kieler Standort nimmt täglich sämtliche Reklamationsretouren entgegen und überprüft diese auf angegebene Fehlerbilder. Synerlogis versendet dann innerhalb von 48 Stunden die reparierten Geräte oder auch Austauschgeräte zurück an den Absender.

Mit diesem Service stellt Synerlogis auf Basis integrierter System ein nachhaltiges Retouren- und Kundenmanagement sicher.